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宏鸿集团荣获食材配送行业售后服务体系五星服

时间:2016-10-08 00:36 作者:时时彩官方
售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措,企业摆脱价格大战的一剂良方。良好的售后服务是下一次销售前最好的促销。良好的售后服务带来良好的口碑,带来更多的消费者,现在营销中,谁将拥有更多的消费者谁就是胜者。?良好的售后服务,是名牌产品、名牌企业的素质标志。良好的售后服务是树立企业品牌和传播企业形象的重要途径,也是企业的竞争力之一!
 
日前,深圳航鑫认证服务有限公司正式对宏鸿农产品集团开展售后服务星级认证现场评审工作。评审专家组从宏鸿集团的产品品质、售后服务等领域全方位按照《商品售后服务评价体系》国家标准,经现场严格评审,宏鸿农产品售后服务成功通过评审并获得五星级认证!

 
食材配送售后服务认证书
 
把客户当朋友,别辜负朋友的信赖。 宏鸿农产品集团通过建立客户服务团队,打造了完善的售后体系,包括退货、换货、补货等服务内容。除了满足客户的退换货需求之外,更提供了人性化的增值服务。宏鸿集团从产品的供应保障、配送线路的安排、品控、应急补货等方面保障项目按计划执行之外,公司还制定了包括临时加单、缺补、漏补等应急预案,宏鸿食材配送中心及时响应,根据情况2小时内完成服务。
 
五星体系认证
 
 
 
《商品售后服务评价体系》是目前国内最权威的售后服务评价体系,也是唯一国家认可的售后服务评价体系。海尔集团、美的集团、五粮液集团等先后荣获此殊荣。
 
良好的售后服务可以稳定业绩,增加收入,一位业内人士如是说:唯有以优质服务来代替销售,才是我年年维持业绩的第一因素。用匠心铸就服务,陪伴消费者初心不改。一直以来,非常感谢消费者对宏鸿的选择与信赖。未来,宏鸿集团将不断提高服务质量和服务水平,继续加强售后服务体系建设,全力谱写宏鸿服务新篇章。
 
 

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